Гарантия и сервис

Уже 5 лет мы эффективно работаем на рынке Украины и всегда заботимся, чтобы товар, приобретение в магазине Мотоблок Биз, служил долго и надежно. Нашим клиентам - только лучший сервис. Мотоблок Биз предоставляет гарантию на все товары представленные в магазине. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон Мотоблок Биз. Срок гарантийного обслуживания зависит от типа инструмента и компании-производителя и обычно составляет от 1 до 5 лет. Пожалуйста, проверьте комплектацию и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектация определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителем, или сервисный центр Мотоблок Биз. Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: модель, серийный номер, гарантийный срок, дата продажи товара. Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделия, если они соответствуют указанным предприятием-изготовителем.

Гарантия теряет силу в следующих случаях:

- повреждены любой яки защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца; стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.;

- изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;

- оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и других ситуаций, не зависящих от продавца;

- дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;

- серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне;

- изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех.условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;

- изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц;
- возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;

- оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей;

- дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;

- представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).

После окончания гарантийного срока мы советуем обращаться в авторизованные сервисные центры или в сервисный центр Мотоблок Биз, где вы можете рассчитывать на максимально компетентное обслуживание. Кроме того, в нашем магазине вы можете приобрести все необходимые комплектующие и запчасти к товарам.

Адреса и контакты сервисных центров компаний-производителей смотрите ниже:

Bosch

Makita

Metabo

Stihl 

Энергомаш

Желаем вам приятных покупок!

С уважением, Администрация магазина Мотоблок Биз