Гарантія та сервіс

Вже протягом 5 років ми ефективно працюємо на ринку України та завжди турбуємось, щоб товар, придбанний в магазині Мотоблок Біз, служив довго та надійно. Нашим клієнтам — лише найкращий сервіс. Мотоблок Біз надає гарантію на всі товари представлені в магазині. Підтвердженням гарантійних обов'язків служить гарантійний талон виробника або гарантійний талон Мотоблок Біз. Строк гарантійного обслуговування залежить від типу інструменту і компанії-виробника та звичайно складає від 1 до 5 років. Будь-ласка, перевірте комплектацію та відсутність дефектів в товарі при його отриманні (комплектація визначається описом виробу або інструкцією з його експлуатації).

Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри, авторизовані виробником, або сервісний центр Мотоблок Біз. Право на безкоштовне гарантійне обслуговування дає гарантійний талон, в якому вказуються: модель, серійний номер, гарантійний срок, дата продажу товару. Будь-ласка, зберігайте його протягом усього строку експлуатації. Гарантією не передбачаються претензії щодо технічних параметрів виробу, якщо вони відповідають зазначеним підприємством-виробником.

Гарантія втрачає силу в наступних випадках:

- пошкоджені будь-яки захисні знаки фірми-виробника або фірми-продавця; стікери, наклейки, галограми, пломби та ін;

- вироби піддалися ремонту не уповноваженими особами з порушенням вимог виробника і норм техніки безпеки;

- обладнання пошкоджено внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових чинників та інших ситуацій, що не залежать від продавця;

- дефекти викликані змінами внаслідок застосування товару з метою, що не відповідає встановленій сфері застосування даного товару, зазначеної в керівництві по експлуатації;

- серійні номери на виробах або їх маркування не відповідають відомостям, зазначеним у гарантійному талоні;

- виріб пошкоджено або вийшов з ладу у зв'язку з порушенням правил і умов установки, підключення, адаптації під місцеві тех.умови покупця, експлуатації, зберігання і транспортування;

- виріб має виражені механічні та/або електричні пошкодження, отримані в результаті яких-небудь дій покупця, або сторонніх осіб;

- виникло пошкодження, викликане потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин;

- обладнання було пошкоджено в результаті використання неякісних та/або несправних (зокрема механічно пошкоджених), або нестандартних змінних носіїв;
- дефекти викликані використанням витратних матеріалів, які не відповідають вимогам експлуатації;

- представником сервісної служби було помічено використання позаштатних режимів або параметрів роботи устаткування або його компонентів (частот, напруг і ін).

Після закінчення гарантійного періоду ми радимо звертатися в авторизовані сервісні центри або у сервісний центр Мотоблок Біз, де ви можете розраховувати на максимально компетентне обслуговування. Крім того, в нашому магазині ви можете придбати усі необхідні комплектуючі та запчастини до товарів.

Адреси та контакти сервісних центрів компаній-виробників дивіться нижче:

Bosch

Makita

Metabo

Stihl

Енергомаш

Бажаємо вам приємних покупок!

З повагою, Адміністрація магазину Мотоблок Біз