Хороший интернет-магазин не только продает качественные товары, но и обеспечивает их качественную доставку. Согласитесь: важно, чтобы купленную вещь привезли невредимой, не «содрали» втридорога за доставку, вручили официальные сопроводительные документы, а в случае чего приняли бы товар обратно.
Именно такие условия гарантирует клиентам интернет-магазин Motoblok.biz.
Вашему вниманию - полная информация о том, как доставляется товар нашим клиентам.
Кто доставляет товар покупателям?
Наши товары доставляет лидер рынка экспресс-доставок в Украине - компания «Новая почта». Мы сознательно отказались от доставки товаров собственными силами, доверившись профессионалам, доказавшим свою надежность многолетней работой. Также «Новая почта» предоставила клиентам магазина Motoblok.biz особо выгодные условия, о которых – немного ниже.
Куда доставляют товар?
Покупки от Motoblok.biz можно доставить в любую точку Украины. При этом, на выбор клиента, товар могут довезти ему «до двери», или выдать на складе.
В обоих способов есть свои преимущества. Способ «до двери» не заставляет клиента никуда ехать. Но здесь присутствует «человеческий фактор»: к примеру, курьер может задержаться из-за пробок на дорогах. Также немного дороже стоимость доставки.
Поэтому многие клиенты выбирают способ «со склада». Тем более, что «Новая почта» - лидер рынка по количеству представительств в Украине и наш клиент сможет выбрать пункт выдачи, находящийся неподалеку от его дома или офиса.
Что такое «vip-условия» от «Новой почты» для магазина Motoblok.biz?
Интернет-магазин Motoblok.biz сотрудничает с компанией «Новая почта» на особых, выгодных для наших покупателей условиях. Что это за условия?
Работа по принципу «все включено». Покупателя не должно интересовать, каким образом вес, страховка или процент за наложенный платеж влияет на стоимость доставки.
Автоматизация процессов. Факт покупки у нас товара и оформления заказа на сайте автоматически означает создание заказ для доставки «Новой почты». Все автоматизировано и быстро: оформили заказ – значит заказали доставку.
Личный менеджер и личный кабинет. За сотрудничество с магазином Motoblok.biz в компании «Новая почта» отвечает отдельный специалист. Он ежедневно контролирует качество поставок, устраняет проблемы и лично отвечает за то, чтобы товар доставлялся к нашим покупателям вовремя и без повреждений.
Возможность менять условия доставки. Наш партнер «Новая почта» с пониманием относится к потребностям наших покупателей, поэтому позволяет внести изменения в условия доставки, когда товар уже в пути.
Хранение истории. Курьерская служба «Новой почты» сохраняет историю и копии документов всех поставок наших товаров, что позволяет в любой момент выяснить все детали доставки, если у клиента возникают вопросы или недоразумения.
SMS-оповещения. «Новая почта» предоставляет услугу SMS-оповещения покупателей магазина Motoblok.biz о приходе товара на склад. А также возможность следить за перемещением своей посылки.
Страхование. «Новая почта» страхует товары наших покупателей. И поэтому мы спокойны за них даже в случае серьезных форс-мажоров.
Особые условия доставки. «Новая почта» позволяет нашим покупателям просить о специальных, дополнительных условиях доставки: доставке на выбор, доставке на точное время и т. д. Кроме того, «Новая почта» обеспечивает доставку товара не только к двери подъезда заказчика, но и к двери его квартиры. К тому vip-условия от «Новой почты» предполагают возможность договоренности о трехчасовом интервале доставки. То есть покупателю могут доставить товар в пределах оговоренного трехчасового периода
* * *
В современном бизнесе большую роль играет доверие. Оно позволяет планировать долгосрочное сотрудничество, оно обеспечивает стабильность. «Новая почта» и интернет-магазин Motoblok.biz - надежные партнеры каждого, кто решил приобрести себе товар в нашем магазине. Наш покупатель выбирает надежных партнеров с опытом и хорошей репутацией.
