Покупая товар в интернет-магазине Motoblok, вы можете быть уверены в качественном обслуживании и послепродажной поддержке.
Если возникнут любые вопросы относительно условий гарантии, ремонта или обслуживания – обращайтесь, мы рады помочь. Ваши обращения касаемо сервисного или гарантийного обслуживания просим оставлять на наш Email-адрес.
Также Вы можете связаться с нами за следующим номером телефона с понедельника по пятницу с 9-00 по 18-00.
Гарантийные обязательства
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» – гарантия предоставляется на всю продукцию нашего сайта.
Производитель бесплатно отремонтирует товар, или заменит на новый, если он сломался из-за ошибки производства или дефекта материалов.
Но, все обязательства по бесплатному ремонту снимаются, если виноват покупатель – при нарушении хотя-бы одного условия гарантии.
Срок действия и условия гарантийных обязательств устанавливает компания-производитель.
Вся информация указана в гарантийном талоне, который вы получите вместе с покупкой.
Собственный сервисный центр
Для комплексного обслуживания клиентов в наше непростое время, когда организации закрываются, мы организовали собственный сервисный центр.
Мы ремонтируем электрический, бензиновый и аккумуляторный инструмент, проводим техобслуживание, меняем масло и фильтры садовой техники, затачиваем цепи бензопил и ножи газонокосилок.
В этом помогает профессиональное оборудование и постоянное наличие расходных материалов.
Вы можете не переживать за качество нашей работы. Все мастера прошли стажировки, тренинги и обучения, которые проводили компании-производители.
В нашем магазине есть должность сервис-менеджера, который на связи в рабочее время. Он будет следить за тем, как продвигается ремонт, отвечать на ваши вопросы, решать возникшие проблемы. Поэтому независимо от сервисного центра, вы всегда будете в курсе всех процессов.