Сервіс
Купуючи товар в інтернет-магазині Motoblok, ви можете бути впевнені в підтримці та якісному обслуговуванні товарів придбаних у нашому магазині
Якщо виникають будь-які питання щодо умов гарантії, ремонту чи обслуговування, будь ласка, зв’яжіться з нами, ми завжди раді допомогти. Ваші звернення щодо сервісного або гарантійного обслуговування просимо залишати на нашу Email-адресу.
Також Ви можете зв'язатися з нами за
номером телефону з понеділка по
п'ятницю з 9-00 до 18-00.
Гарантійні зобов'язання
Відповідно до закону України "про захист прав споживачів" - гарантія надається для всіх товарів нашого сайту.
Виробник відремонтує Ваш товар безкоштовно або замінить його на новий, якщо він зламався через дефект або виробничий брак.
Але всі зобов’язання щодо безкоштовного ремонту знімаються, якщо була порушена хоча б одна гарантійна умова.
Строк дії та умови гарантійних зобов’язань встановлюються компанією виробником.
Вся інформація вказана в гарантійному талоні, який ви отримуєте разом із купленим Вами товаром.
Власний сервісний центр
Для комплексного обслуговування наших клієнтів, ми відкрили власний сервісний центр. Ми ремонтуємо електричний, бензиновий та акумуляторний інструмент, здійснюємо технічне обслуговування, змінюємо паливо та фільтри садового обладнання, заточуємо ланцюги та ножі газонокосарок.
В цьому нам допомагає професійне обладнання та постійна наявність розхідних матеріалів. Ви можете не турбуватися про якість нашої роботи. Усі майстри пройшли стажування, тренінги та навчання, які проводили компанії виробники придбаних Вами товарів. У нашому магазині є посада сервіс менеджера, який підтримує зв’язок у робочий час. Він буде стежити за тим, як проходить ремонт техніки, відповідати на ваші запитання, та вирішувати проблеми які можуть виникати. Тому, незалежно від сервісного центру, ви завжди будете в курсі усіх процесів.