Наші контакти ПН - СБ з 9 до 20
НД з 9 до 18

Доставка та оплата

Як оплатити товар

При оформленні замовлення вибирайте той спосіб оплати, що найбільш зручний і вигідний для вас. Текст нижче допоможе розібратися в наших умовах.


1. Оплата готівкою

Перший варіант:

ви розраховуєтесь з нашим кур'єром після отримання замовлення. Оплата кур'єру Motoblok.biz доступна тільки для жителів Києва та Київської області, але з часом ми розширимо географію.

Другий варіант:

накладений платіж. Ви платите за товар після його отримання та огляду на відділенні Нової пошти. Послуга платна, але діє в усіх регіонах України. Вартість визначає пошта, зазвичай це 20 грн. + 2% від суми замовлення.

Третій варіант:

ви оплачуєте накладений платіж кур'єру Нової Пошти. На жаль, адресна доставка діє лише в 5 містах: Київ, Львів, Одеса, Дніпро і Харків. Також є обмеження по сумі платежу - кур'єр приймає максимум 14 000 грн.


2. Переказ на картку ПриватБанку

Якщо ви нам довіряєте, переведіть гроші на банківську карту нашого магазину. Це дешевше післяплати і зручніше: сплачуйте будинку за допомогою онлайн-банкінгу, в найближчому терміналі або в касі банку.

За переклад банк вимагає комісію: 2 грн + 0.5% від суми замовлення.


4. Онлайн-платежі

Це новий спосіб оплати в нашому магазині. Завдяки веб-інтерфейсу LiqPay від ПриватБанку, власники карт VISA і Mastercard можуть купувати товари не виходячи з дому.

При оформленні замовлення виберіть пункт «оплата онлайн». Сайт автоматично перенаправляти вас до платіжної формі LiqPay для внесення даних карти і підтвердження оплати за допомогою одноразового пароля, що прийде в смс-повідомленні.

 

5. Безготівковий розрахунок

Для підприємців та юридичних осіб ми пропонуємо оплату за безготівковим розрахунком. Оформіть замовлення на сайті і менеджер надішле на вашу електронну адресу рахунок-фактуру для оплати в будь-якому банку. Після того, як гроші надійдуть на рахунок магазину, ми відправимо замовлення і документи.

Ціна за товари при безготівковому розрахунку та ж, що і при звичайній оплаті. Але є комісія банку + 6% від суми замовлення. В даний момент ми працюємо без ПДВ.

 

Передоплата і інша важлива інформація

Мінімальна сума для оформлення покупки - 300 грн. Замовлення вартістю до 500 грн. ми продаємо по повній передоплаті.

Також, потрібно внести передоплату в розмірі 10% від вартості якщо товар важить більше 25 кг. або спеціально для вас замовляється у постачальника.

Після оформлення з вами зв'яжеться наш менеджер. Він підтвердить покупку, уточнить дані та погодить доставку. А після вишле реквізити для оплати і буде тримати вас у курсі виконання замовлення.

Пам'ятайте, що всі платежі проходять тільки в гривні. Тарифи на адресну доставку і накладений платіж визначає компанія Нова Пошта.

Якщо ви замовляєте товар під замовлення, для фіксування його ціни потрібно внести передоплату у розмірі 10%, в іншому випадки ціна товару може змінюватися.


Як отримати товар

Ми пропонуємо різні варіанти доставки вашого замовлення. У цьому тексті ми постаралися відповісти на всі важливі питання, але якщо залишилися сумніви - звертайтеся.

 

1. Кур'єрська доставка по Києву і області

Ми раді повідомити, що відтепер в столиці працює наша кур'єрська служба.

Тому, якщо до 14:00 ви замовите товар зі складу в Києві, ми доставимо його ще до вечора.

А якщо замовите після обіду - то на наступний день. На жаль, ми не знаємо заздалегідь як швидко доставимо продукцію, якої немає в наявності.

Вартість доставки по місту залежить від габаритів вашого замовлення, але вона буде в межах від 100 до 200 грн. За 100 грн. ми доставимо дрібні товари, а за 200 грн. досить великі, такі як електрична або бензинова газонокосарка, мотокультиватор або мінімийка.

Вартість доставки в межах Київської області - 400 грн.

Всі замовлення доставляємо тільки до під'їзду. Вартість підйому на поверх обговорюється з кур'єром на місці.

Також, ми пропонуємо додаткову послугу - монтаж і тестування працездатності.

Наші фахівці при вас зберуть садову техніку, запустять двигун, перевірять основні показники і дадуть відповідь на ваші запитання. Послуга коштує 200 грн.


2. Адресна доставка Нової пошти

Якщо ви проживаєте в Києві, Львові, Одесі, Дніпрі або Харкові, ми зможемо оформити доставку за адресою.

Кур'єр заздалегідь зв'яжеться з вами і привезе замовлення до під'їзду, офісу або воріт будинку. Він також допоможе підняти все на поверх - але це додаткова платна послуга.

Кур'єр Нової пошти приймає накладені платежі. Він почекає, поки ви перевірите замовлення і прийме від вас готівкову оплату. Але не більше 14 000 грн. - це обмеження Нової пошти.

Термін адресної доставки

в середньому 1-3 дні, якщо товар є в наявності.

Ціну

адресної доставки визначить Нова пошта, але це завжди дорожче доставки на відділення.



3. Доставка на відділення Нової пошти

Це найнадійніший спосіб отримати ваше замовлення в будь-якій точці України: доставка діє в 28 000 населених пунктів, крім окупованих територій.

Вибираючи відділення, думайте не тільки про найближче розташуванні але і його тип. Наприклад, на міні-відділення доставляють посилки вагою менше 10 кг. На поштове - не більш ніж 30 кг. І тільки вантажне приймає посилки вагою від 30 кг. до 1 т.

Встигніть забрати своє замовлення протягом 5 днів, інакше Нова пошта відправить його назад в магазин.

Якщо ви розумієте що ні укладетеся в термін - повідомте нам, ми продовжимо термін зберігання.

Термін доставки

на відділення 1-3 дні для замовлень в наявності.

Ціна

залежить від габаритів і вартості товару, кількості місць і додаткових послуг. Приблизну картину дозволить побачити калькулятор Нової пошти або менеджери цієї компанії, але навіть вони не гарантують повну точність.


Уважно перевіряйте товар при отриманні

Ми працюємо тільки з Новою поштою. На відміну від інших транспортних компаній, вона дозволяє застрахувати відправлення на повну вартість. Тому, якщо з вашим товаром що-небудь трапиться під час транспортування, пошта компенсує збитки.

Запам'ятайте, перш ніж піти з відділення або відпустити кур'єра, потрібно перевірити цілісність і комплектацію замовлення.

Помітили пошкодження упаковки або вмісту - відмовляйтеся його приймати,

вимагайте бланк «Акт прийому-передачі»

і детально опишіть дефекти. Після телефонуйте нам, ми допоможемо розібратися в ситуації.

Якщо ви не оформите претензію, ми не зможемо добитися компенсації збитків. Забираючи товар з відділення або рук кур'єра, ви даєте юридичну згоду, що не маєте претензій до роботи Нової пошти.

З моменту відвантаження вашого замовлення Нова пошта несе відповідальність за його цілісність, терміни і ціну доставки