Згідно зі статтею 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернути в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
-
Присутні всі документи на товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);
-
Товарний вигляд збережений, тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді;
-
Товар не використовувався.
Повернення товару
-
Переконайтеся, що з дня покупки пройшло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні)
-
Зв’яжіться з нами за вказаними контактам
-
Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення грошових коштів
Поверненню не підлягає товар, якщо:
- він був у використанні;
- відсутня або пошкоджена упаковка товару;
- товар має видимі механічні пошкодження;
- відсутній чек або гарантійний талон.
