Згідно зі статтею 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернути в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
- Присутні всі документи на товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку) ;
- Товарний вигляд збережений, тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді;
- Товар не використовувався.
Повернення товару
-
Переконайтеся, що з дня покупки пройшло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні)
-
Зв’яжіться з нами за вказаними контактами
-
Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення грошових коштів
Поверненню не підлягає товар, якщо:
-
він був у використанні;
-
відсутня або пошкоджена упаковка товару;
-
товар має видимі механічні пошкодження;
-
відсутній чек або гарантійний талон.
Зверніть увагу, що грошові кошти, пов’язані з пересилкою товару і переказом коштів, не відшкодовуються.